Política de privacidade

Última atualização: 23 de Maio de 2022

Âmbito da nossa Política de Privacidade

A presente política de privacidade abrange o website da Riscas Comuns – Unipessoal Lda.
O acesso e uso do website https://riscascomuns.pt (adiante designado de website) atribui a condição de utilizador ao visitante do mesmo.
A Riscas Comuns – Unipessoal Lda, com morada na Estrada de Aljustrel, 6 Montes Velhos – 7600-408, correio eletrónico hello@riscascomuns.pt e NIPC 515207632 é responsável pelo website e compromete-se a garantir a privacidade dos dados pessoais dos utilizadores do mesmo.

Nesta Política pretende-se dar a conhecer aos Clientes/Utilizadores as regras gerais de tratamento de dados pessoais, os quais são recolhidos e tratados no estrito respeito e cumprimento do disposto na legislação de proteção de dados pessoais em vigor em cada momento, nomeadamente o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (“RGPD”).

No nosso website poderão estar incluídos links de acesso a outros websites pelos quais não somos responsáveis e o Utilizador deverá consultar as políticas de privacidade dos mesmos.

 

Para que fins são recolhidos dados pessoais do Utilizador?
Os dados recolhidos nos formulários do website destinam-se a:

– Processamento dos pedidos dos utilizadores.

– Adicionar à nossa mailing list para comunicar produtos, serviços  ou informações úteis relacionadas com a Riscas Comuns.

– Fornecer suporte ou apoio ao utilizador.

– Cumprir obrigações contratuais e legais.

 

 

Quais os dados recolhidos?

– Nome: para criação de ficha de cliente

– E-mail/ Número de telemóvel: para entrar em contacto com o Utilizador

– Morada: essencial para o envio da encomenda, mediante compra

– Número de identificação fiscal: para proceder à emissão da fatura

Em nenhum momento fornecemos os seus dados a empresas externas ou os utilizaremos para qualquer efeito que não os descriminados acima.

 

Como são recolhidos os seus dados?

Os seus dados são recolhidos através da newsletter, formulários com intenção de venda e através de e-mail ou de forma presencial, para processos específicos.

 

A Riscas Comuns – Unipessoal Lda utiliza os dados pessoais recolhidos para Marketing Direto?
A Riscas Comuns – Unipessoal Lda não utilizará os seus dados pessoais para lhe enviar qualquer correio não solicitado cujo conteúdo não tenha recebido o seu consentimento explícito. A Riscas Comuns – Unipessoal Lda não vende nem negocia os seus dados com terceiros.

 

Quem tem acesso aos dados pessoais do Utilizador?
A Riscas Comuns – Unipessoal Lda não divulga a terceiros quaisquer dados pessoais dos seus Clientes e Utilizadores, sem o seu consentimento, exceto quando tal for exigido por lei.

 

Por quanto tempo guardamos os seus dados?
Salvo raras exceções de tempo mais curto, como por exemplo o Google Analytics, os seus dados são mantidos indefinidamente.

 

Quais são os seus direitos quando nos faculta os seus dados?
De acordo com a legislação aplicável, o Utilizador tem direito de acesso e retificação dos seus Dados, bem como o direito de solicitar a sua eliminação, opor-se ao seu tratamento e obter a sua limitação ou portabilidade na medida em que seja aplicável. Pode igualmente opor-se a que os seus Dados sejam utilizados com o fim de criação do seu perfil de cliente; neste caso, não poderá beneficiar de ofertas ou serviços personalizados. Estes direitos podem ser exercidos, a todo o tempo, entrando diretamente em contacto com a Riscas Comuns – Unipessoal Lda através dos contactos supra indicados. Após a receção da comunicação do Utilizador, com a Riscas Comuns – Unipessoal Lda levará 3 meses para proceder ao ato requerido.

Caso ocorra uma quebra da privacidade dos seus dados, a Riscas Comuns – Unipessoal Lda irá proceder à comunicação do Utilizador dentro de 72h.

 

Onde são guardados os dados do Utilizador?
A Riscas Comuns – Unipessoal Lda guarda os dados dos seus clientes e Utilizadores nos seus servidores localizados em Portugal. Estes servidores são protegidos e mantidos de acordo com os mais elevados standards de segurança e por forma a respeitar as leis de privacidade aplicáveis, pelo período máximo 4 anos, à exceção dos dados de faturação que são armazenados por 10 anos. Findo este prazo, os dados serão destruídos de forma segura.

 

O que são cookies?

“Cookies” são pequenas etiquetas de software que são armazenadas nos equipamentos de acesso através do navegador (browser), retendo apenas informação relacionada com as preferências, não incluindo, como tal, os dados pessoais.

A Riscas Comuns – Unipessoal Lda utiliza cookies no seu Website?
O website da academia da Riscas Comuns – Unipessoal Lda (https://riscascomuns.pt) utiliza cookies.

Para que servem os Cookies?

Os cookies servem para ajudar a determinar a utilidade, interesse e o número de utilizações dos websites, permitindo uma navegação mais rápida e eficiente, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.

Que tipo de cookies existem?

Existem dois grupos cookies que podem ser utilizados

• Cookies permanentes – são cookies que ficam armazenados ao nível do browser nos equipamentos de acesso (PC, mobile e tablet) e que são utilizados sempre que faz uma nova visita ao nosso website. São utilizados, geralmente, para direcionar a navegação aos interesses do utilizador, permitindo prestar um serviço mais personalizado.  
• Cookies de sessão – são cookies temporários que permanecem no arquivo de cookies do browser até sair do website. A informação obtida por estes cookies serve para analisar padrões de tráfego na web, permitindo identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.

Para que fins utilizamos cookies?

• Cookies estritamente necessários – Permitem a navegação no website e utilização das aplicações, bem como aceder a áreas seguras do website. Sem estes cookies, os serviços requerido não podem ser prestados.  
• Cookies analíticos – São utilizados anonimamente para efeitos de criação e análise de estatísticas, no sentido de melhorar o funcionamento do website.  
• Cookies de funcionalidade – Guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do site, para que não seja necessário voltar a configurar o site cada vez que o visita.  
• Cookies de terceiros – Medem o sucesso de aplicações e a eficácia da publicidade de terceiros. Podem também ser utilizados no sentido de personalizar um widget com dados do utilizador.  
• Cookies de publicidade – Direcionam a publicidade em função dos interesses de cada utilizador, por forma a direcionar as campanhas publicitárias tendo em conta os gostos dos utilizadores, sendo que, além disso, limitam a quantidade de vezes que vê o anúncio, ajudando a medir a eficácia da publicidade e o sucesso da organização do website.  

Como pode gerir os cookies?

Todos os browsers permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, e ainda informar o utilizador sempre que um cookie é recebido, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respetivo navegador. O utilizador pode configurar os cookies no menu “opções” ou “preferências” do seu browser.

Note-se, no entanto, que, ao desativar cookies, pode impedir que alguns serviços da web funcionem corretamente, afetando, parcial ou totalmente, a navegação no website.

Esta Política de Privacidade está sujeita a alterações. A indicação da data da última atualização a este documento consta da legenda “Última atualização”, no cabeçalho deste documento. As alterações a esta Política de Privacidade entrarão em vigor no momento da sua publicação no website.